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DEVOLUCIONES
Las devoluciones tiene la opción de venir a cualquier de nuestras tiendas y allí le haremos la devolución.
FAQ
¿Provees envíos internacionales?
Hasta la fecha todavía no hacemos pedidos internacionales, Hacemos pedidos a toda España
¿Cómo puedo devolver un producto?
Para devolver un producto puede enviarlo por correos a la siguiente dirección Torredembarra Pl/ de la vila 6 o bien puede venir usted a nuestras tiendas físicas en Torredembarra Pl/ de la vila 6 o en Tarragona C/ Sant Agustí S/N
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?
Si, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con tarjetas de crédito y débito se requiere introducir el CVV (Card Verification Value), un código impreso en la tarjeta que se utiliza como medida de seguridad en las transacciones de comercio electrónico.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado.
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Recogida en tienda: En la tienda que elijas en 2-3 días laborables
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Next Day : Entrega al día siguiente laborable si compras antes de las 21:00 de lunes a viernes (excepto festivos, Baleares, Ceuta, Melilla y zonas remotas).
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Envío a domicilio : En 2-3 días laborables
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Same Day Madrid: Entrega en el mismo día en Madrid si compras antes de las 14:00 de lunes a viernes, excepto festivos.
Cuánto he de pagar de gastos de envío?
Al procesar tu compra te mostraremos los métodos de envío disponibles para ese pedido y te indicaremos los costes de envío.
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Recogida en tienda - GRATUITO
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Next Day - 3,95 EUR / GRATUITO (PEDIDOS A PARTIR DE 30 EUR)
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Envío a domicilio - 3,95 EUR / GRATUITO (PEDIDOS A PARTIR DE 30 EUR)
¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?
Si has elegido entrega en domicilio, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería) y por último el transportista se pondrá en contacto contigo mediante sms o e-mail para informarte de la entrega de tu pedido.